——北京大学与上海外服联合发布《中国人力资源服务业白皮书（2013）》
近日，北京大学人力资源开发和管理研究中心联合上海市对外服务有限公司共同发布了“《中国人力资源服务业白皮书（2013）》（以下简称《白皮书2013》）。作为国内人力资源服务业首本分享行业最新趋势、推动产业科学发展的全面行业报告，《中国人力资源服务业白皮书》（以下简称《白皮书》）自2007年起已连续发布了7年，持续追踪了中国人力资源服务业的发展轨迹。
自推出之日起，《白皮书》就力求创建产、学、研三方合作的模式，帮助人力资源服务业及从业企业找到更好的发展平台，提升政府关注度。随着《白皮书》内容的不断完善和成熟，不仅搭建了国内同行交流经验的平台，更引入国际先进经验，对行业未来的发展趋势进行了科学研判。今后，《白皮书》还将增加更多思考性内容，探讨如何在中国社会与经济转型发展的过程中，实现行业的自我完善和能力提升，使人力资源服务业成为实施国家战略、转型产业发展和完善就业体系的巨大推动力。
《白皮书2013》秉承推动人力资源服务业更好、更快发展的宗旨，对2013年度中国人力资源服务业的发展状况进行了系统梳理，并评选了“2012～2013促进人力资源服务业发展的十大事件”，力图全面展现中国在十八大之后，新一届领导人多次强调科教兴国、人才强国的新时期下人力资源服务业的发展现状、重点领域和最新进展。同时，也对人力资源服务业及其从业企业的发展新趋势、新亮点和新责任进行了总结。
新趋势：摆脱“大而统”，转向“专而精”
“十二五”以来，伴随着国家产业结构的调整，人力资源服务的需求持续增加，行业专业化分工不断深化，人力资源服务业的规模进一步扩大。同时，人力资源服务的产业链也日趋完整，从人才招聘、派遣到薪酬外包、人力资源管理咨询等人力资源细分行业来看，基本覆盖了员工职业生涯的整个生命周期，形成了更加完善的具备专业化、市场化、信息化发展的人力资源服务产业链。
在《白皮书2013》中，对人力资源服务业进行了细分研究，重点介绍了人力资源管理咨询、招聘、高级人才寻访、人才测评、派遣服务、薪酬、福利、培训和人力资源业务流程外包等九大细分行业的基本情况与特点，涵盖了企业人力资源管理的整体战略和人才选、用、育、留的各个环节。
上海外服白皮书项目相关负责人告诉记者，“尽管人事代理和人才派遣是目前国内人力资源服务市场最大的两块业务，但在未来5到10年，在线招聘、职位外包、人才测评、人力资源管理咨询、人力资源数据处理外包等领域将具有巨大的市场潜力和发展机会，将形成百亿级规模的新兴市场，人力资源市场的发展将从重‘量’向重‘质’转变。未来，人力资源新兴专业市场的发展将成为行业发展重点。”
新亮点：对标国际先进，推动战略转型
《白皮书2013》立足全球人力资源服务行业，对欧美、东南亚发达国家的人力资源服务业进行了分析，并且从基本数据、行业发展的起步年代、产业政策发布的年代和服务内容等方面进行了中西方国家人力资源服务业的比较分析，为本土企业拓宽了国际视野。
比较发现，中国人力资源丰富，但整个产业的服务值低，总收入仅与世界中型国家行业平均水平持平；我国尚未形成全国统一的“人力资源服务产业”政策，人力资源服务产业政策更多强调直接干预，而通过财政、金融等经济杠杆的间接干预政策十分匮乏；我国人力资源服务机构往往服务范围过于广泛，缺乏服务的“专业性”。
为此，我国人力资源服务业必须对标国际，实现规模化、专业化发展。同时，要打通国家战略、产业转型和就业体制这三者间的联系，让人力资源服务业不仅成为中国经济转型的推力，还要成为实现国家战略的拉力，在中国由“人口大国”向“人才强国”的转型发展中发挥更为重要的作用。
新责任：大数据时代，领军企业必须有所作为
席卷全球的互联网浪潮正在冲击所有行业，各行企业在创新转型中，不断进行战略调整、频繁整合运营流程，这都将对企业人力资源管理的灵活性、互动性和延展性提出更高要求，企业对于人力资源大数据管理和决策支持的需求也日益迫切。为此，一场人力资源服务业的颠覆性革命即将到来，以云计算为核心的人力资源SaaS服务（让原本模糊的人力资源管理变得更为透明化、可视化和可量化）和大数据分析将成为人力资源服务行业的发展趋势。
上海外服董事长李栋表示，业内领军企业有责任去推动大数据在人力资源业中的发展和运用，这不仅惠及企业本身，而且对政府、社会、企业和个人都十分有利。上海外服目前正服务于遍布全国25000余家企业的125万余名员工，依托这一巨大的规模服务优势，上海外服将投资近亿元打造中国企业人力资源服务云平台和企业人才管理大数据预测平台，积极成为中国云计算和人力资源大数据应用和管理方面的行业先行者。